Назад
Где я могу получить свой заказ?
Мы с радостью доставляем заказы по всей России, Казахстану, Белоруссии, Армении и Киргизии.
По Москве в пределах МКАД мы доставляем заказы силами собственных курьеров Jeune Premier в России. Если ваш адрес находится за МКАД, пожалуйста, выберите быструю доставку СДЭК при оформлении заказа.
Доставка в другие регионы и страны осуществляется самыми быстрыми тарифами:
- СДЭК (курьером до двери квартиры или офиса ИЛИ до пункта самовывоза, чтобы вам не приходилось ждать курьера - удобный способ доставки выбираете вы);
- Почты России и других служб - только если вы настаиваете на таком варианте (например, когда другие службы не работают в вашем населенном пункте)
Вы можете получить свой заказ по любому адресу (дом, работа и т.д.).
Возможна ли доставка в выходные дни?
Мы доставляем заказ силами собственных курьеров (по Москве в пределах МКАД) или отправляем заказ курьерской службой Pony Express
И наши собственные курьеры, и курьерские службы работают только по будням
Если вам нужна экстренная доставка в выходные, напишите нам в WhatsApp + 7 977 683-18-19, мы постараемся организовать доставку со склада на такси за наш счет (заказ нужно будет предоплатить).
Какова стоимость доставки?
Доставка по России всех заказов от 13.000 рублей - бесплатная (независимо от вашего адреса). Для заказов, отправляемых СДЭК, доставка бесплатная при сумме заказа от 10.000 рублей.
Стоимость доставки заказов стоимостью менее указанного лимита или за пределы России (в Казахстан, Беларусь, Киргизию, Армению) зависит от вашего адреса доставки и видна в корзине при оформлении заказа.
Как узнать, что мой заказ отправлен?
Как только ваша посылка будет отправлена курьерской службой, вы получите по электронной почте подтверждение от нашей курьерской службы с кодом отслеживания.
При оформлении мной был указан неверный адрес, что делать?
Пожалуйста, проверьте свой адрес при заполнении данных на странице оформления заказа! Если Вы увидели в нашем электронном письме-подтверждении неправильный адрес доставки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте hello@jeune-premier.ru или WhatsApp + 7 977 683-18-19, мы все исправим